Customer
Support
Engineer

Ben jij een communicatief talent die op een positieve manier onze opdrachtgevers op weg helpt? Dan zijn we op zoek naar jou! iOnline (part of Gravity) zoekt een Customer Support Engineer.

Jouw skills

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, vakrichting communicatie of commerciële economie;
  • Je hebt net je studie afgerond of bent op zoek naar de 2e stap in je carrière;
  • Je hebt affiniteit met ICT;
  • Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als per e-mail;
  • Je helpt relaties bouwen en kunt klanten op een positieve manier te hulp staan;
  • Je herkent commerciële signalen bij opdrachtgevers;
  • Je hebt een drive om onze dienstverlening en producten up-to-date te houden;

Wij bieden

  • Een sfeervolle werkomgeving in een prachtig kantoor en op een steenworp afstand van station Amersfoort CS en het stadscentrum;
  • Voldoende ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Uitdagende projecten van interessante opdrachtgevers;
  • Verantwoordelijkheid en inspraak in het optimaliseren van de dienstverlening;
  • Een passende vergoeding en goede arbeidsvoorwaarden;
  • Collectieve pensioenregeling;
  • Een dagelijks verzorgde lunch.

De functie

Gravity biedt je een functie als Customer Support Engineer. Je bent een communicatief talent die bijdraagt aan onze doelstelling om de opdrachtgevers van iOnline (part of Gravity) op een positieve manier service te verlenen. Je ondersteunt de gebruikers van onze hostingdiensten: je bent verantwoordelijk voor de orderdesk en eerstelijns-support en behandelt de vragen, verzoeken en verstoringen af die (potentiële) klanten ons per e-mail en telefonisch kenbaar maken.

Solliciteer hier

  • Sleep bestanden hierheen of